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因质量问题退换,商家承担邮费;非质量问题退换,仅限正价商品,买家承担邮费。影响二次销售的产品不能退换货。定制类产品非质量问题不能退换货。已明确注明“不予退换”的商品不能退换货。
在60年代,日本钢琴产量达到年产30万架,那时候,是日本购买钢琴的最高潮,家庭钢琴拥有量平均达到20%。据日本有关资料记载,那时,在日本的冲绳等边远地区普及率为13%,东京等大城市普及率为18—19%,奈良等大城市周边地区普及率为30-33%,日本家庭钢琴已经达到了饱和。到90年代初期,日本钢琴社会需求逐年下降。主要是因为当年购买钢琴的孩子已经长大成人,学了两年也学不出来,钢琴练琴的功能已经弱化,作为居住环境并不太宽余的日本家庭来说,较占面积的钢琴已经成为家庭中一种多余陈设了。还有一个原因是,有的孩子上高中或是上大学,要搬家,但是如果钢琴也要随着搬走,这方面的运费是特别贵的。日本的市内运输每一架琴要2.5万日元,运上一层楼的费用是5000日元,市外运费是10-20万日元,所以运一架琴的费用相当于买一架钢琴的钱。而一架钢琴的全部费用,对于一个有正常收入的日本工薪阶层来说,仅相当一个月的工资,大约是40多万日元。因此,基于上述因素的综合考虑,在20年前,日本一些家庭就开始主动处理家中的钢琴。
不会,钢琴在装车前会在内部放置一条稳定木条,以保障运输的过程中不会产生任何的变化。
每一台机器都有一个唯一固定的编码,如同汽车的发动机编号一样,凭此码即可享受保修,不需提供发票。
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三年内(自售出之日起)免费保修范围;
a)弦轴松弛而无法保证音准,音档脱胶、弦码开裂、键子扭曲、弦槌脱胶、琴侧脱胶。
b)非因运输、搬运、属于产品责任的外壳油漆问题。
1.不按保养说明书内容要求而造成本产品损坏及故障。
2.超过一年保修期限的正常调律及机件整理。
3.因气候、环境原因而造成的各种故障。
4.因运输、搬动或意外碰撞而造成外壳油漆损坏。
5.其他自然灾害所造成的损坏。